FAQ

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00.ログイン等STORESサイトの不具合による問い合わせについて

A
STORESサイトの仕様に関する問い合わせは、STORESの「よくある質問」ページ( https://faq.stores.jp/hc/ja )を閲覧し解決できる場合がございます。 もし、上記ページでも解決できない場合は、STORESサポートへお問い合わせくださいますようお願いします。 【STORESサポート問い合わせフォーム】 https://inquiry.stores.jp/hc/ja/requests/new?_gl=1*4s8nzg*_gcl_au*Mjg3OTQyODE3LjE3NjA2Nzk1Mzc.*_ga*MTU1NDkzOTYxMC4xNzYwNjc5NTM4*_ga_KQK7MFB3SE*czE3NjgyMjc4NjQkbzE2JGcxJHQxNzY4MjI5MDY4JGo2MCRsMCRoMA..
Q

01.各種問い合わせについて

A
商品に関する問い合わせにつきましては、お問い合わせフォーム( https://pavlova.stores.jp/inquiry )より承ります。 誠に申し訳ございませんが、お電話での受付は行っておりませんのでご了承ください。 尚、商品やご注文のお問い合わせについては、メール返信にて回答いたしますので、「@stores.jp」 「@opbio.com」からのメールを受信できるよう、問い合わせの前にご設定願います。
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02.注文後の発送について

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通常、商品の発送は、ご注文(決済完了)後、下記の休日を除き、2~3営業日以内に発送します。 【当社休日】 ・土、日、祝祭日 ・年末年始:12/28~1/3